Warnung Tuningkiosk.de

[marc]

Hallo zusammen,

in der Maximumtuner 04/16 (war das glaube ich), gab es ein verlockendes Angebot des Herausgebers.

Die sogenannte Tuningflatrate, bei dieser erhält man ein Jahr lang Zugriff auf 5 verschiedene Tuningzeitschriften + die ein Jahr lang zuvor erschienen Ausgaben.

Soweit so schön, Abo bezahlt Zugriff auf die Zeitschriften erhalten. Also habe ich erstmal sämtliche Zeitschriften runtergeladen, hier ist mir aufgefallen, dass eine Ausgabe vom Maximum Tuner doppelt enthalten ist.

Also habe ich eine nette Email an den Support geschrieben, dass eine Ausgabe vom Maximum Tuner doppelt enthalten ist. Support antwortete mir, dass dieser Fehler eigentlich hätte längst behoben sein sollen, ich mich aber bitte noch ein paar Tage gedulden soll. Gesagt, getan zwei Wochen später immer noch keine Änderung.

Also ne Email an Oliver Fourcade geschrieben, dieser hat das an einen seiner Mitarbeiter weitergeleitet und als Antwort bekam ich, dass es Momentan Uploadschwierigkeiten durch inkompatible Dateitypen gibt (ja ne is klar, die Zeitschriften liegen im pdf Format vor, selbst ich habe es auf meinem NAS Server geschafft diese zu archivieren) und ich mich nochmal ein paar Tage gedulden soll. Gut das ganze ist nun weitere Zwei Wochen her, also habe ich mir die anderen Zeitschriften nochmal angesehen und das Veröffentlichungsdatum angesehen, hier bei habe ich festgestellt, dass die angebotenen Zeitschriften, teilweise bis zu zwei Ausgaben hinterherhinken.

Kurzum, will ich euch aktuell nur davon abraten dieses Angebot anzunehmen.

Wenn jemand auf Facebook ist, kann er diesen Beitrag dort mal bitte teilen. Sobald es was neues gibt, dann halte ich euch auf dem laufenden.

[Nova]

Die Bereitstellung ist also zwei Wochen verzögert, wo liegt das Problem? Solange du das Angebot so nutzen kannst, wie es versprochen wurde, habe ich da keine Bedenken.

[Mot]

Klar wäre es schöner die aktuelle Ausgabe direkt zum Verkaufsstart zu haben, aber daraus nun direkt eine Warnung vor xyz zu machen ist schon wirklich scharf geschossen...

[Traumtänzer]

Sehe ich ähnlich.
Ich habe die ganze Zeit darauf gewartet das du dir einen Virus eingefangen hast oder dir plötzlich eine sehr hohe Summe abgebucht wurde.



Gesendet von meinem GT-P5100 mit Tapatalk

[marc]

Das ganze zieht sich mitlerweile 4Wochen bzw länger, wenn man mal auf das VÖ der nächsten Ausgabe schaut. In einer Sache muss ich das unternehmen loben. Die beantworten sogar Emails um Mitternacht. Ich sage es mal so, ich sehe das anders, ich habe für eine Leistung gezahlt, die das Unternehmen nicht 100%ig leisten kann. Da stellt sich mir die Frage, warum wird sowas dann noch angeboten? Ok den Werbevertrag können die wahrscheinlich nicht von jetzt auf gleich kündigen, aber nen Warnhinweis zu platzieren, dass es aufgrund von technischen Problemen zu Lieferschwierigkeiten kommen kann ist doch nicht zuviel verlangt.


Mal schauen, wie lange die brauchen für die "technischen Probleme"

Hier mal ein kleiner Auszug an Zeitschriften, die

[Mot]

Das die neuen Ausgaben schon 4 Woche nicht verfügbar ist, war aus deinem Startposting nicht zu entnehmen.
Da kann man sich natürlich schon verschaukelt vorkommen.

Ansonsten würde sich dann halt §3 der AGBs anbieten, besonders Punkt 3:

§ 3 Lieferung von Zeitschriften und Büchern als eMagazine und eBooks

1. ML liefert eBooks und eMagazine durch Bereitstellung eines Downloads nach einer Registrierung durch den Kunden aus.
2. Der Download von eMagazinen und eBooks erfolgt erst nach Bezahlung des Buch- bzw. Heftpreises bzw. des Abo-Preises.
3. Kann ML ein bestelltes eBook oder eMagazin nach Abschluss eines Vertrags mit dem Kunden nicht oder nicht rechtzeitig ausliefern, besteht für ML keine Lieferverpflichtung. ML unterrichtet in diesem Fall den Kunden über die Nichtverfügbarkeit des eBooks oder des eMagazines. Zuviel erbrachte Beträge werden dem Kunden zurückerstattet. Dem Kunden kann durch ML ein Ersatzangebot unterbreitet werden, dass der Kunde annehmen kann.

[marc]

ok, dann habe ich mich blöde ausgerückt.
Ja das habe ich auch im Nachhinein gelesen, deswegen nur eine Warnung an euch und kein Gang zum Anwalt ;)

[marc]

eineinhalb Wochen später, es sind alle Zeitschriften da auch die aktuellen